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Trouver les candidats les plus qualifiés pour les postes vacants est le nerf de la guerre en tant que recruteur. Cependant, si vous souhaitez attirer ces talents et les fidéliser, vous devez être en mesure de leur proposer une expérience candidat de qualité.
Comment savoir si votre stratégie de recrutement actuelle est réellement efficace ?
Grâce aux bons indicateurs de recrutement vous pouvez déterminer où vous devez investir votre temps et comment mieux allouer votre budget.
Dans cet article, nous allons découvrir pourquoi et comment mesurer l’efficacité de ses recrutements dans l’objectif d’améliorer ses compétences et de pérenniser sa carrière.
Le métier des recruteurs évolue selon les tendances et les secteurs en France.
Restez en veille, adaptez votre approche et perfectionnez vos compétences pour ensuite proposer les meilleures offres à vos clients.
En tant que professionnel du recrutement, vous devez régulièrement mesurer vos processus de recrutement. Comment espérer un résultat optimal si le processus en amont n’est pas adapté, évalué ?
Savoir ce sur quoi vous avez besoin de vous améliorer vous force à chercher des solutions stratégiques pour répondre à vos objectifs de recrutement et offrir une expérience candidat de qualité !
En plus d’identifier les avantages liés à des méthodes de sourcing efficaces pour recruter les meilleures parties prenantes, vous pourrez consolider votre positionnement et prétendre à une évolution de salaire.
En savoir plus :
Culture fit : pourquoi et comment évaluer l’adéquation candidat/entreprise ?
L’arrivée de la génération Z et des jeunes diplômés sur le marché du travail remet en cause les habitudes de recrutement, il faut donc proposer de nouveaux modèles pour rester attractif et compétitif.
En effet, la vision et les attentes des candidats envers les entreprises ne cessent d’évoluer et il faut savoir rebondir à cette versatilité.
Plus vous vous remettez en question et prenez conscience de l’impact de votre recrutement, plus vous êtes en capacité de vous adapter aux attentes des candidats et d’améliorer votre stratégie de recrutement.
Les enquêtes de satisfaction se révèlent pertinentes pour mesurer la qualité de l’expérience vécue par les candidats durant le processus de recrutement.
Plus votre questionnaire est structuré, plus les réponses seront fiables, précises et pertinentes.
Une fois les réponses récoltées, mettez en place des actions correctives dans votre stratégie de recrutement.
Réfléchissez d’abord aux questions que vous souhaitez poser aux candidats et à la manière dont vous allez les organiser pour optimiser votre stratégie de recrutement.
Les questions doivent permettre de mesurer la qualité de l’expérience candidat en se basant sur différents critères d’évaluation comme : la simplicité à postuler, la transparence d’informations, la réactivité du recruteur et le sentiment de confiance lors du recrutement.
Les réponses à ces questions vous donneront un aperçu précieux de l'expérience des candidats et des axes d’amélioration. Et on le sait, une expérience candidat réussie impacte de manière positive votre marque employeur !
Cette mesure qualitative permet de faire le bilan sur la stratégie de recrutement actuelle et de disposer de données tangibles pour orienter vos futurs investissements.
Et si vous impliquiez vos managers dans les process de recrutement ?
Les indicateurs clés de performance (KPI) sont de précieux métriques quant à l’évaluation de vos recrutements. Il en existe de nombreux mais voici 4 indicateurs à prendre en compte si vous souhaitez vous améliorer :
Cet indicateur vous permet d'évaluer la pertinence de votre offre d'emploi.
Un taux de réussite élevé indique donc une bonne adéquation entre les candidats et les postes. Ce taux évolue selon le canal de diffusion* choisi.
Taux de conversion des candidats = (Nombre de candidatures / nombre de clics sur l’annonce) x 100
Par exemple, si vous avez reçu 100 candidatures pour un poste et parmi ceux-ci, 50 candidats ont été sélectionnés pour un entretien, le calcul serait le suivant :
Taux de conversion de candidats = (50 / 100) x 100 = 50%
Vous pouvez suivre le taux de conversion des candidats à chaque étape du processus de recrutement afin d'identifier les étapes d'amélioration potentielles.
*Vous devez donc absolument surveiller les canaux que vous utilisez pour trouver les meilleurs candidats. Cet élément peut être suivi par différents indicateurs :
Ainsi, identifier l'origine des candidatures permet de cibler d'où viennent les meilleurs profils et sur quels canaux maximiser vos prochains efforts de recrutement. Pensez également à mesurer la diversité des candidatures pour vous assurer que votre processus de recrutement est inclusif.
Cet indicateur est important si vous souhaitez évaluer l’efficacité de votre processus de recrutement ainsi que l’expérience candidat.
Il permet de mesurer les jours entre la candidature du candidat et l’acceptation de l’offre d’emploi.
Un délai de recrutement court peut réduire les coûts, augmenter la satisfaction des candidats et indiquer une efficacité du process.
Délai de recrutement = Date de la signature de la promesse - date de démarrage de la recherche
Par exemple, vous mettez en ligne une offre d’emploi le 1er janvier et recevez une première candidature le 10 janvier. Ce même premier candidat accepte l’offre d’emploi et signe la promesse d’embauche le 25 janvier. Le calcul serait le suivant :
Délai de recrutement = 25 - 10 = 15
Le délai pour recruter est donc de 15 jours.
Cette formule vous permet de quantifier la durée moyenne du processus de recrutement et d'identifier là où des améliorations peuvent être apportées pour accélérer le processus d'embauche.
Cet indicateur permet de calculer le coût total associé à l'embauche d'un nouvel employé.
Cela comprend les frais de recrutement, les annonces web Google, les entretiens, la formation, l’intégration etc.
Un coût par embauche faible est préférable.
Coût par embauche = (Coûts totaux liés au recrutement et à l'embauche / Nombre total d'embauches effectuées)
Par exemple, si vous avez dépensé un total de 5 000 € pour le recrutement et l'embauche de 5 nouveaux employés, le calcul serait le suivant :
Coût par embauche = (5 000 € / 5) = 1 000 €
Le coût par embauche est une métrique importante pour évaluer l'efficience du processus de recrutement et identifier des opportunités d'optimisation des coûts.
Cet indicateur mesure le pourcentage d'employés qui restent dans l’organisation pendant une période déterminée (généralement les 6 premiers mois ou la première année).
Un taux de rétention élevé indique que vous recrutez des candidats adaptés à votre culture d'entreprise et que vous offrez un environnement de travail attrayant et stimulant.
Taux de rétention des nouvelles recrues = ((Nombre de nouvelles recrues restant à la fin de la période - Nombre de nouvelles recrues ayant quitté pendant la période) / Nombre total de nouvelles recrues au début de la période) x 100
Par exemple, si vous avez embauché 20 nouvelles recrues au cours de l’année et à la fin de celle-ci, 15 d'entre elles sont toujours employées, tandis que 5 ont quitté l'entreprise, le calcul serait le suivant :
Taux de rétention des nouvelles recrues = ((15 - 5) / 20) x 100 = 50%
En identifiant les raisons pour lesquelles les nouveaux employés quittent l'entreprise, vous pouvez apporter des améliorations ciblées pour augmenter votre taux de rétention.
Vous pouvez mesurer l’efficacité de vos recrutements jusqu’à l’intégration du nouveau collaborateur avec la mise en place des questionnaires de satisfaction vus précédemment.
Vous devez faire face à un remplacement dans votre équipe ? Découvrez notre article : Comment gérer un remplacement dans une équipe tech ?
Une mesure qui s'évalue en deux parties :
Le concept de marque employeur est né d'un besoin stratégique de la part des entreprises afin de se différencier de la concurrence et de se valoriser comme « employeur de choix ». Selon votre culture entreprise, les politiques mises en place en interne et la qualité de vos recrutements, la perception de la marque employeur en interne, comme en externe, jouera sur l'efficacité de vos recrutements et la rétention de vos talents actuels !
Comment booster sa marque employeur ?
Tous ces indicateurs mis bout à bout vous permettront d’identifier les stratégies, canaux d’acquisition, sourcing les plus efficaces pour trouver les candidats hautement qualifiés et faire face à la concurrence accrue.
Les KPI et les enquêtes de satisfaction des candidats sont des outils puissants pour évaluer et améliorer votre stratégie de recrutement. Ce sont des outils à utiliser régulièrement si vous souhaitez comprendre les attentes de vos postulants, proposer une expérience candidat de qualité et optimiser les résultats finaux.
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